FAQs (Preguntas y respuestas)

Pago

• ¿Qué métodos de pago son aceptados?

  Aceptamos VISA, Visa Debito, MasterCard, American Express, Google Pay, Paypal, y Shop Pay.

• Mi pago ha sido rechazado, ¿qué puedo hacer?

  Por favor póngase en contacto con nuestro Equipo de Atención al Cliente.

• El pago ha sido realizado pero no tengo un correo de confirmación.

  Es posible que el correo de confirmación haya sido movido a tu carpeta de Spam. Si no fuese el caso, contacte con Atención al cliente para revisar su pedido.

• ¿Aceptan otras divisas a parte de €?

  Sólo aceptamos €

• ¿Pueden enviarme una factura con IVA?

  Sí, si lo precisa contacte con nuestro equipo de Atención al Cliente y ellos le ayudarán con la factura.